Big.East Storeへのご来店、誠にありがとうございます。

初めてご利用いただくお客様には、以下の3つのポイントを確認いただき、ご購入をご検討いただければ幸いです。

①ご購入の流れ

ご購入の流れは以下の通りです。

ご注文（注文内容の確認メールの送付）
　　↓
ご入金確認
　　↓
在庫確認
　　↓
発送（1〜3営業日で発送）
　　↓
到着

お支払い方法として、
後払いPayID、PayPal（クレジットカード決済）、銀行振込、コンビニ決済（Pay-easy）、キャリア決済、Amazon Pay、後払い決済をご利用いただけます。ご入金確認日またはご注文確認日から3営業日以内に発送いたします。

②配送について
配送にはヤマト運輸、郵便局、佐川急便を利用しています。お急ぎの場合はコメントでお知らせいただければ対応いたしますが、配達業者の状況により難しい場合もあることをご理解ください。時間や日程の調整したい場合もコメント頂ければ調整しますのでお気軽にコメントくださいませ。(時間指定、配達日指定については現在システム調整中ですのでご利用できません。ご不便おかけします)

③返品とキャンセルについて
商品の返品や交換については、原則としてお客様都合によるものは受け付けておりません。商品の品質には注意を払っておりますが、リユース品には多少の使用感や細かな傷などがある場合があります。使用に問題がない場合は、キャンセル、返品、交換の対象外となりますので、ご了承ください。

※商品画像は閲覧環境により色味が異なる場合がありますので、不明点や追加情報が必要な場合は、購入前にお問い合わせください。

※当ショップの不手際については、商品到着後5日以内にご連絡いただければ対応いたします。返送料と手数料は当店が負担いたします。ご返金は商品到着確認後に銀行振込で行います。

※商品注文後のキャンセルについては、発送前にご連絡いただければ受け付けますが、発送後のキャンセルは基本的に受け付けておりません。お客様都合の返品やキャンセルを希望される場合、手数料と送料はお客様負担となります。条件として以下を満たす必要があります。
・商品到着後から3日以内に連絡があること
・商品の状態が購入前と変わっていないこと（傷や汚れ、においなどがついていないこと）
・商品を返品し、当ショップで問題がないことを確認すること

※受け取り拒否によるキャンセルの場合、送料、返送料、販売手数料をご負担いただきますのでご了承くださいませ。

⭐️お客様の個人情報は発送以外の目的で使用することはございませんので、ご安心ください⭐️

以上、ご購入前に上記のポイントをご確認いただき、Big.East Storeでのお買い物をお楽しみいただけますようお願い申し上げます。どうぞお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。また、ご質問やご要望がありましたら、お知らせください。引き続き、Big.East Storeでのお買い物をお楽しみください。